Im nächsten Schritt müssen erste Ideenskizzen bzw. einfache Konzeptskizzen (schriftlich!) erarbeitet werden. Dazu kann man sich unter Umständen bereits eines professionellen externen Dienstleisters bedienen. Es ist hilfreich dort bereits die Ist-situation kurz zu beschreiben, Problem- und Konfliktfelder zu erwähnen, Ziele zu formulieren und erste Maßnahmen zu skizzieren.

Beispiele